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삼성케어플러스 조회 총정리(60일 이내 가입, 혜택, 양도, 해지 등)

    갤럭시 스마트폰, 태블릿, 워치 등을 쓰다 보면 실수로 파손하거나 분실하는 경우가 있습니다. 예기치 않게 파손/분실했을 때 삼성케어플러스 조회를 통해서 보상받을 수 있습니다. 아래 버튼 클릭으로 삼성 홈페이지에 접속하여 삼성케어플러스 조회 및 내용을 확인할 수 있습니다.

    삼성케어플러스 조회

    삼성케어플러스 조회하기 위해서는 우선 삼성케어플러스 가입을 해야 합니다. 삼성케어플러스 가입을 했는지 생각이 안 난다면, 기기의 시리얼 번호(일련 번호)를 검색하여 가입 여부를 확인할 수 있습니다.

    [가입 확인하기]

    1. 삼성케어플러스 홈페이지 접속
    2. “나의 가입 상품 조회하기” 클릭
    3. 휴대폰 번호, 시리얼 번호 입력
      • 시리얼 번호 찾는 방법
        • 스마트폰 “설정” 메뉴에서 “휴대전화 정보” 클릭
        • 화면에서 시리얼 번호 확인 가능
    4. 계정 정보 확인 후 로그인

    [삼성케어플러스 조회하기]

    확인한 계정 정보로 로그인하면 삼성케어플러스 가입 내역과 사용 중인 요금제 등을 확인할 수 있습니다.

    • 요금제 : 현재 사용 중인 요금제
    • 보장 기간 : 기종별로 보장 기간에 차이가 있음
      • 스마트폰 : 최대 3년
      • 태블릿, 워치, 버즈 : 최대 2년
    • 결제 정보 : 최근 3개월 결제 이력 확인 가능
    • 결제 관리 : 결제 카드 수정 가능
    • 혜택 : 혜택 제공 횟수, 사용 서비스 횟수, 잔여 서비스 횟수 확인 가능

    삼성케어플러스 혜택/가격

    삼성케어플러스 가격은 기종과 조건에 따라 차이가 있습니다. 갤럭시 제품에 대해서만 혜택 적용 가능하며, 스마트폰의 경우 다른 기기와는 달리 도난/분실을 1회 보장합니다. 스마트폰 파손보장형으로 가입 시, 일반형과 달리 파손에 대해서만 중점 보장하여 비교적 이용료가 저렴한 편입니다. 배터리 교체는 스마트폰과 노트북, 태블릿에만 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 혜택 및 가격에 관한 자세한 내용을 아래 표로 정리했습니다.

    구분스마트폰
    (일반형)
    스마트폰
    (파손보장형)
    노트북태블릿버즈워치
    월 요금3,500
    ~ 12,700
    1,700
    ~ 6,900
    8,400
    ~ 9,600
    2,700
    ~ 4,600
    1,4002,300
    파손보장3회2회1회3회2회2회
    파손
    자기부담
    35,000
    ~ 200,000
    35,000
    ~ 290,000
    35,000
    ~ 50,000
    40,000
    ~ 75,000
    50,00035,000
    배터리
    교체
    1회X1회1회XX
    배터리
    자기부담
    20,000X20,00020,000XX
    도난분실
    보장
    1회XXXXX
    도난분실
    자기부담
    150,000
    ~ 550,000
    XXXXX
    방문수리3회3회운영중XXX
    보장기간최대
    36개월
    최대
    36개월
    최대
    24개월
    최대
    24개월
    최대
    24개월
    최대
    24개월
    보증연장최대3년X최대2년최대2년최대2년최대2년

    삼성케어플러스 가입 방법

    갤럭시 제품에 대해서 케어 서비스를 제공하며, 구매 후 60일 이내 삼성케어플러스 홈페이지에서 가입할 수 있습니다.

    [가입 방법 2가지]

    1. 멤버스 앱 > 혜택 클릭 > 삼성케어플러스 배너 클릭 > 가입
      • 삼성 멤버스 앱 : 스마트폰, 태블릿, 워치, 버즈
      • 갤럭시 북 멤버스 앱 : 노트북
    2. 아래 버튼 클릭으로 가입 페이지 이동

    삼성케어플러스 해지/양도

    [삼성케어플러스 해지]

    삼성케어플러스 해지하려면, 삼성케어플러스 홈페이지 혹은 콜센터를 통해 요청할 수 있습니다. 결제한 비용에 대해서는 환불이 불가하여 다음 납부일까지 혜택이 유지된 후 해지 처리됩니다. 혜택이 있는 동안은 해지 철회가 가능하므로, 마음이 갑자기 바뀌셨다면 다음 납부일 전까지 해지 신청 취소할 수 있습니다.

    [삼성케어플러스 양도]

    삼성케어플러스 양도는 콜센터에 전화하여 처리할 수 있습니다.

    1. 콜센터에 양도 신청
    2. 카카오톡 메시지 회신
    3. “가입자 변경하기” 클릭
    4. 동의계약서 작성
    5. 양수인 전화번호 입력
    6. 양수인 동의 후 양도 처리 완료

    삼성케어플러스 추천

    사전예약 혜택으로 삼성케어플러스 이용권을 얻을 수 있습니다. 이러한 경우를 제외하고는 월마다 일정 요금을 내고 사용해야 하는데요. 1만원을 웃도는 비싼 요금도 있으니, 꼭 필요한지 생각해보고 가입해야겠습니다. 삼성케어플러스 가입 추천 및 비추천 부류를 정리해봤습니다.

    [추천]

    • 업무상 휴대폰 이용이 잦은 분
    • 폰케이스를 쓰지 않고 거칠게 사용하시는 분
    • 휴대폰 사용이 많아 배터리 소모량이 큰 분
    • 물건을 종종 잃어버리시는 분
    • 휴대폰을 항상 S급으로 유지하려는 분

    [비추천]

    • 휴대폰을 자주 바꾸시는 분
    • 폰케이스를 착용하여 안전하게 사용하시는 분
    • 휴대폰 사용이 적은 분

    마치면서

    삼성케어플러스 조회 및 이용 방법 등에 대해 알아봤습니다. 삼성케어플러스 조회(가입)는 해외에서 구입한 단말기에 대해서는 지원되지 않습니다. 해외 모델과 국내 모델의 자재가 달라서 지점마다 수리하는 데 무리가 있기 때문입니다. 삼성케어플러스 사용에 참고하시길 바랍니다.

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